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서산시, 민원 처리 효율 극대화 ‘원스톱 서비스 제공’
충청남도 서산시 시청
[세종타임즈] 충남 서산시가 올해 민원 처리 효율을 극대화해 시민이 만족하는 ‘원스톱 민원 서비스’제공에 앞장섰다.원스톱 민원 서비스는 다양한 분야의 민원을 통합해 민원 처리 과정에서 발생할 수 있는 중복과 불필요한 절차를 없앤 서비스다.시에 따르면, 올해 1월부터 11월까지 종합민원실, 무인민원발급기 등을 통해 접수·처리된 민원은 32만 3873건이다.이 중 고충·단순·복합 등 유기한 민원 건수는 2만 3470건으로, 여러 부서와 협의가 필요한 복합 민원 건수는 1947건이다.시는 복합 민원에 대해 법정 처리 기간 대비 실제 처리 기간을 비교해 매월 단축률을 산정, 이를 민원 처리 부서에 공유해 단축률 개선을 위한 방안을 지속 모색해 왔다.또한, 민원처리 마일리지 우수 공무원을 선정하고 포상해 단축률을 높이기 위한 직원의 사기를 진작하고 있다.그 결과, 올해 1월부터 11월까지 복합 민원 처리 월별 단축률은 평균 53%를 기록했다.이 밖에도 시민에게 친근한 종합민원실 운영을 위한 시책으로 △원스톱 민원 상담관 운영 △여권 무료 등기배송 서비스 확대 △인생 한 컷 포토존 설치 등을 추진했다.원스톱 민원 상담관은 종합민원실을 방문한 시민에게 민원처리 담당자 안내부터 서식 작성 요령, 민원 편의장비 이용 방법 등을 안내한다.이어, 시는 기존 75세 이상 어르신, 중증장애인, 국민기초생활수급자, 임산부 등에게 제공 중인 여권 무료 등기배송 서비스를 올해부터 다자녀 가구에도 확대 시행 중이다.지난 5월 설치된 인생 한 컷 포토존은 혼인신고, 출산, 생일, 부부의 날 등 다양한 기념일에 걸맞은 사진을 남길 수 있으며, 종합민원실의 분위기를 더욱 친근하게 바꿨다는 평이다.아울러 시민에게 편안하고 안정감 있는 동선 배치를 비롯해 온통서산 온라인 민원 접수, 창구 사회적 약자 전용 창구 등을 운영 중이다.시는 시민을 위한 다양한 노력이 지난 10월 행정안전부로부터 국민행복민원실로 재인증을 받을 수 있었던 바탕이 됐다는 설명이다.이완섭 서산시장은 “시는 앞으로도 종합민원실이 시민에게 편리함과 친근함을 제공하는 민원 처리 공간으로서 거듭날 수 있도록 행정력을 집중할 계획”이라고 말했다.
2025-12-31
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서산시 외국인 근로자 지원센터, 외국인 생활 안정·권익 보호 앞장
서산시 외국인 근로자 지원센터, 외국인 생활 안정·권익 보호 앞장 (서산시 제공)
[세종타임즈] 충남 서산시 외국인 근로자 지원센터가 외국인 근로자의 생활 안정과 권익 보호에 앞장서고 있다.지난 7월 1일부터 운영된 해당 센터는 외국인 근로자를 대상으로 총 223건의 고충 상담을 제공했으며, 임금 체불을 비롯한 다양한 현안 해결을 지원했다.또한, 베트남어, 캄보디아어, 중국어, 러시아어 등 6개 언어 통역 상담원을 통해 언어 장벽으로 행정·의료·사법 절차 이용에 어려움을 겪는 외국인 근로자를 밀착 지원했다.특히, 계절근로자의 임금 체불 문제를 해결하기 위해 센터를 통한 통역 상담을 지원했으며, 미수령 퇴직금을 받을 수 있도록 지원에 앞장섰다.또한, 긴급 진료가 필요한 근로자를 신속히 대학병원으로 연계해 수술까지 이어진 사례도 있었다.외국인 근로자의 일상생활과 행정 이용 편의 향상을 위해 지난 8월부터 11월까지 한국어 교육과 정보화 교육도 추진했다.이어, 지역사회 적응을 돕기 위해 소모임 활동도 지원했다.필리핀 근로자들은 농구, 인도네시아 근로자들은 축구, 캄보디아 근로자들은 자원봉사 등 소모임 활동을 진행 중이다.지역 기업과 연계해 독감 무료 예방접종을 추진하기도 했으며, 이를 통해 93명의 외국인 근로자가 접종을 받았다.박범근 서산시 외국인 근로자 지원센터 센터장은 “센터는 현장에서 바로 체감할 수 있는 실질적 지원에 중점을 두고 있다”라며 “내년에는 외국인 근로자 한마음 축제 등 다양한 지원사업을 확대해 외국인 근로자의 안정적인 정착을 돕겠다”라고 말했다.이완섭 서산시장은 “외국인근로자는 우리 지역 산업 현장의 중요한 구성원으로, 이들이 안전하고 건강하게 일할 수 있는 환경 조성은 지자체의 당연한 책무”라며 “시는 앞으로도 외국인 근로자의 생활 안정과 권익 보호에 행정력을 집중할 계획”이라고 말했다.
2025-12-31
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서산시, 부춘산 등산로 야간 안전성 높였다.
서산시, 부춘산 등산로 야간 안전성 높였다. (서산시 제공)
[세종타임즈] 충남 서산시가 시민에게 사랑받는 산책 공간 부춘산의 야간 안전성을 높였다.시는 총사업비 5억 9천만 원을 투입해 ‘부춘산 등산로 범죄예방 디자인사업’을 진행, 지난 12월 16일 완료했다고 밝혔다.부춘산 등산로 범죄예방 디자인사업은 시시티브이 기능을 갖춘 스마트폴과 등산로 조도 개선을 위한 경관조명 등을 갖춰 시민의 야간 보행 환경을 높이는 사업이다.또한, 이용객의 휴식과 조망을 위한 전망데크도 갖춘다.도심과 인접한 부춘산은 시내 전망을 볼 수 있는 전망대를 비롯해 등산로와 황톳길이 조성돼 있어 많은 시민이 이용하고 있다.부춘산 등산로를 이용하는 시민들은 조명 부족으로 인한 야간 안전의 확보를 요청해 왔다.시는 주요 진입로와 범죄 취약 구간에 스마트폴을 설치해 실시간 감시 체계를 구축했으며, 등산로 전반에 경관조명을 설치했다.아울러 전망데크는 황톳길 일원에 조성했다.시는 완료된 이번 사업이 시민의 야간 보행 안전성을 크게 높이고, 이용객의 유입을 유도할 것으로 전망했다.최영주 서산시 스마트정보과장은 “이번 사업을 통해 부춘산 등산로가 단순한 산책로를 넘어 시민들이 안심하고 이용할 수 있는 안전한 여가·휴식 공간으로 거듭나게 될 것”이라고 말했다.
2025-12-31
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서산시, 고용위기 선제대응지역 지원제도 홍보물 배포
서산시, 고용위기 선제대응지역 지원제도 홍보물 배포 (서산시 제공)
[세종타임즈] 충남 서산시는 고용위기 선제대응지역 지원제도를 담은 홍보물 4000부를 배포했다고 밝혔다.시는 지난 11월 21일 고용노동부로부터 고용위기 선제대응지역으로 지정됐으며, 지정 기간은 오는 2026년 5월 20일까지다.지정에 따라 기업 고용유지, 근로자 생계 안정, 전직 지원 등 3대 분야를 중심으로 정부의 특별 지원이 제공된다.홍보물은 기업과 근로자가 지원제도에 대한 정보를 놓치는 것을 방지하기 위해 제작됐다.시는 지원 사항을 담은 홍보물을 기업과 근로자가 쉽게 접할 수 있도록 읍면동 행정복지센터와 고용노동부 서산출장소 등에 비치했다.주요 지원은 △고용유지지원금 추가 지원 △사업주 직업훈련 지원 확대 △근로자 생활안정자금 융자 한도 상향 및 금리 인하 △체불 근로자 생계비 융자 등이다.시는 도움이 필요한 대상자에게 정확한 지원이 이뤄질 수 있도록 행정력을 집중한다는 방침이다.김선수 서산시 일자리경제과장은 “다양한 방법을 통해 고용위기 선제대응지역 지정에 따른 지원 사항을 필요한 시민이 접할 수 있도록 최선을 다하겠다”라고 말했다.시는 홍보물에 더해 고용위기 선제대응지역 지정에 따른 지원 사항을 서산시 누리집, 전광판 등을 통해 알리고 있다.
2025-12-31
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부석면 주민자치회, 희망2026 나눔캠페인 동참, 성금 2139천원 기탁
부석면 주민자치회, 희망2026 나눔캠페인 동참, 성금 2139천원 기탁 (서산시 제공)
[세종타임즈] 서산시 부석면 주민자치회는 12월 29일 부석면행정복지센터를 방문해 소외된 이웃을 돕기 위한 성금 2139천원을 기탁하며 부석면 희망2026나눔캠페인에 동참했다.이번 성금은 주민자치회 위원들이 어려운 이웃에게 작은 힘이라도 보태고자 뜻을 모아 마련한 것으로, 지역사회에 따뜻한 나눔의 의미를 더했다.윤희관 주민자치회 회장은 “주민자치회 위원들의 정성과 마음이 담긴 성금이 어려운 이웃들에게 조금이나마 위로와 희망이 되길 바란다”며“앞으로도 지역과 함께하는 다양한 나눔 활동을 통해 더불어 사는 부석면을 만들어 가겠다.”고 말했다.서동걸 부석면장은 “매년 이웃 사랑을 실천하며 지역사회에 귀감이 되어주시는 부석면 주민자치회에 깊이 감사드린다”며“기탁해주신 소중한 성금은 도움이 절실한 이웃들에게 정성껏 전달해 따뜻한 겨울을 보낼 수 있도록 하겠다”고 감사의 뜻을 전했다.한편, 부석면 주민자치회가 기탁한 성금은 충남사회복지공동모금회 사랑의 열매를 통해 고립·위기가구 긴급 지원과 사회적 약자를 위한 맞춤형 돌봄 지원 등 다양한 복지사업에 사용될 예정이다.
2025-12-30
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서산시의회, 서산시장애인보호작업장 봉사활동 실시
서산시의회, 서산시장애인보호작업장 봉사활동 실시 (서산시의회 제공)
[세종타임즈] 서산시의회는 지난 29일 서산시장애인보호작업장을 방문하여 연말연시 봉사활동을 실시했다.이날 봉사활동은 조동식 의장을 비롯한 의원들과 의회사무국 직원 총 30명이 동참했으며, 나눔과 봉사의 가치를 되새기며 2025년 한 해를 의미있게 마무리하고자 추진되었다.의원들과 직원들은 시설 종사자와 장애인 근로자들과 함께 밀폐 클립 분류 및 포장 작업 등 현장 일손을 도왔으며, 관계자들의 현장 애로사항을 청취하는 시간도 가졌다.조동식 의장은 “연말을 맞아 지역사회의 구성원으로서 우리 이웃과 함께 할 수 있어 더욱 따뜻했다”며, “앞으로도 봉사활동을 통해 지역사회와 지속적으로 소통하며 사회적 책임을 다하겠다”고 전했다.
2025-12-30
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이정수 서산시의원, 제17회 지방의원 매니페스토 약속대상 ‘좋은조례 분야 우수상’선정
이정수 서산시의원, 제17회 지방의원 매니페스토 약속대상 ‘좋은조례 분야 우수상’선정 (서산시의회 제공)
[세종타임즈] 서산시의회 이정수 의원이 12월 26일, 한국매니페스토운동본부가 주관하는 제17회 2025 지방의원 매니페스토 약속대상에서 좋은조례 분야 우수상 수상자로 선정됐다.이번 수상은 공약의 실천성과 입법의 완성도, 그리고 시민이 체감할 수 있는 정책 효과를 종합적으로 평가해 이뤄졌다.특히 생활 속 불편을 제도적으로 해결한 조례를 통해 지방의원의 책임 있는 입법 역할을 보여준 점이 높이 평가됐다.수상 대상이 된 「서산시 옥내급수설비 세척 지원 조례」는 기존 제도에서 관리 사각지대로 남아 있던 노후 주택의 옥내 급수설비 문제를 공공의 영역으로 확장한 생활밀착형 조례다.사용승인 후 20년이 지난 주택을 대상으로 옥내 급수설비 세척 비용을 지원할 수 있도록 근거를 마련해, 수돗물 변색과 악취 등 위생 문제로 불편을 겪던 시민들의 일상적 고민을 제도적으로 해소하는 데 초점을 맞췄다.이 조례는 지원 대상을 명확히 설정하고, 1회 한정 지원과 보조금 관리 기준 준용 등을 통해 제도의 실효성과 형평성을 함께 고려했다는 점에서도 의미가 크다.행정의 관리 범위를 넘어 있던 영역을 제도권으로 편입함으로써 시민의 건강권 보호와 생활환경 개선에 이바지한 사례로 평가받고 있다.이정수 의원은 “조례는 시민의 일상에서 불편을 줄이고 삶의 질을 높이기 위한 최소한의 장치라고 생각한다”라며 “앞으로도 현장에서 확인된 문제를 제도로 풀어내는 책임 있는 입법 활동을 이어가겠다”라고 밝혔다.한편, 주최 측은 2026년 지방선거를 앞둔 일정 등을 고려해 별도의 시상식은 개최하지 않으며, 상장은 각 의회로 2026년 1월 9일까지 발송할 예정이라고 밝혔다.
2025-12-30
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서산시, 지속 가능한 녹색 공간 보호·확대 ‘행정력 집중’
충청남도 서산시 시청
[세종타임즈] 충남 서산시가 지속 가능한 녹색도시 구현을 위해 산림 재난 대응부터 보호, 녹색 환경 조성에 행정력을 집중했다.시는 올해 △집중호우 피해 복구 △산불방지 대책 및 소나무재선충병 확산 방지 △가야산 산림복지단지 조성 등을 중점 추진했다.먼저, 집중호우 피해를 예방하기 위해 각종 사방시설과 우수 저류 시설, 배수로 등을 수시로 점검하는 한편, 산사태 대비 주민 대피 훈련을 추진해 왔다.지난 7월 기록적인 집중호우 직후 시는 서산시산림조합과 관내 산림사업법인 등과 민관합동 대응단을 구성, 피해 현장에 대한 긴급 점검과 응급 복구를 추진했다.집중호우로 피해를 본 산림은 76개소며, 일부는 항구 복구를 위한 실시설계가 완료된 상태로 내년 모든 피해 산림에 대한 항구 복구가 우기 전 완료될 예정이다.시는 봄철과 가을철 산불방지 종합대책을 수립, 영농부산물 파쇄단과 산불진화대원을 통한 계도, 산불 진화 헬기 배치 등을 통해 산불 발생으로 인한 산림자원 보호에 총력을 기울였다.그 결과, 올해 봄철 발생한 산불은 단 1건이었으며, 가을철 발생한 산불은 0건이다.이어, 소나무재선충병 확산을 방지하기 위해 방제사업과 예방나무주사 사업을 추진 중이며, 시내권 감염목 65본을 방제했다.가야산 산림복지단지 조성에 박차를 가해, 현재 1차 사업으로 지난해 10월 착공한 가야산 자연휴양림 조성 사업은 현재 내년 중 완공을 목표로 순조롭게 추진되고 있다.가야산 자연휴양림 조성 사업은 운산면 신창리 일원에 통합관리센터, 산림휴양관, 숲속의 집, 숲속카페와 회의실 등 휴양시설을 갖추는 사업이다.시는 자연휴양림 조성 후 수목원과 치유의 숲을 조성해 산림복지단지 조성 사업을 완료할 방침이다.또한, 지난 6월 중앙호수공원 일원에 어울광장과 이색적인 ‘수중플랜트’를 설치해 특색 있는 호수 경관을 완성했다.특히, 지속적으로 제기돼 왔던 악취 문제를 해결하기 위해 배수시설을 설치하고, 그 위에 257m의 산책로를 조성했다.이 밖에도 시내권 내 어린이공원 3개소를 신규 개장했으며, 지난 11월 성연면과 고북면에 황톳길을 조성했다.서산환경종합타운 및 스포츠테마파크 일원에는 3㏊ 규모의 기후대응 도시숲 조성을 완료했다.이완섭 서산시장은 “시는 앞으로도 지속적이고 철저한 산림자원 보호, 활용을 통해 시민에게 안전한 휴식공간을 제공할 수 있도록 노력할 계획”이라고 말했다.
2025-12-30
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서산시, 서산클라이밍장 준공 ‘시민 생활체육 활성화’
서산시, 서산클라이밍장 준공 ‘시민 생활체육 활성화’ (서산시 제공)
[세종타임즈] 충남 서산시는 종합운동장 일원에 ‘서산클라이밍장’을 건립, 지난 29일 준공식을 개최했다고 밝혔다.스포츠클라이밍은 지난 2020년 올림픽 정식 종목으로 채택되면서 참여 인구가 지속 증가하고 있는 추세다.시는 안전하고 전문적인 클라이밍 환경을 조성하기 위해 지난 2022년 건립계획 수립을 시작으로 클라이밍장 조성을 추진해 왔다.총사업비 32억 원이 투입됐으며, 연면적 434.54㎡, 지상 2층 규모로 18m 높이의 인공암벽장 1동이 설치됐다.실내외 암벽장과 샤워실, 화장실, 휴게실 등 편의시설을 갖췄다.서산클라이밍장은 초보자부터 전문 선수까지 폭넓게 활용할 수 있는 구조로 설계됐으며 시민 생활체육 활성화는 물론, 유소년 선수 발굴과 경쟁력 강화에 기여할 것으로 전망된다.개관은 내년 상반기를 목표로, 관련 조례 개정과 생활체육지도자 채용, 운영 장비 구입 등을 추진할 계획이다.이완섭 서산시장은 “서산클라이밍장은 시민 누구나 안전하게 도전과 스포츠의 즐거움을 느낄 수 있는 열린 체육공간”이라며 “시는 앞으로도 시민 중심의 체육시설 확충에 힘쓸 계획”이라고 말했다.
2025-12-30
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서산시, 2026년 1월 1일 ‘해맞이’행사 개최
서산시, 2026년 1월 1일 ‘해맞이’행사 개최 (서산시 제공)
[세종타임즈] 충남 서산시는 병오년 새해를 맞아 2026년 1월 1일 오전 7시 부춘산 전망대에서 해맞이 행사를 개최한다고 밝혔다.이번 행사는 ‘시민과 함께 화합하여 미래를 여는 서산시’를 주제로 진행된다.새해 첫날을 맞이하는 특별한 순간을 공유하고 시민들의 희망과 행복을 기원하는 자리를 마련하고자 추진된다.행사는 오전 7시 새해 출발을 알리는 타악 퍼포먼스, 아코디언 하모니 연주로 시작된다.시민들이 전하는 새해 희망 메시지 영상과 함께 가티와 오슈 포토존, 소원지 쓰기 등 다양한 프로그램이 이어진다.시는 행사의 원활한 추진을 위해 경찰과 소방대원으로 구성된 안전 관리 요원, 모범운전자회 등을 통해 교통·주차 통제를 진행한다.또한, 행사장에는 구급차를 배치해 만일의 비상사태에 대비할 계획이다.이완섭 서산시장은 “병오년, 붉은 말이 상징하는 역동, 도약, 힘찬 에너지처럼 모든 서산시민이 새로운 활력과 희망이 넘치는 한 해를 맞이하시길 바란다”라고 말했다.
2025-12-30
