[세종타임즈] 홍성군이 점심시간 민원실의 교대근무로 인한 민원대기의 불편을 최소화하기 위해 안내방송을 실시한다고 19일 밝혔다.
그동안 군은 주민편의와 행정업무 최소화를 위해 순번을 정해 점심식사를 했으나, 교대근무 중 발생할 수 있는 민원대기에 대한 안내와 양해를 구하기 위해 민원대기 안내방송을 시행하게 됐다.
군은 이번 민원대기 안내방송을 통해 민원창구직원의 점심시간 내 휴식을 보장해 행정업무 능률을 향상시키고 민원인과의 공감대 형성으로 민원문화가 개선될 것으로 기대하고 있다.
홍성군청 관계자는 “점심시간 짬을 내 민원실을 방문하는 주민들의 편의를 위해 교대근무를 실시하고 있으나, 이로 인해 발생할 수 있는 민원대기에 대한 양해를 구하고자 안내방송을 실시하게 됐다”며 “주민들과 함께 소통하는 민원문화 정착을 위해 앞으로도 노력하겠다”고 말했다.
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