12·29여객기참사 유가족 지원 포털 개통

7월 30일부터 시범 운영… 유가족 정보 접근성 및 정부 소통 강화 기대

강승일

2025-07-29 12:43:00




12·29여객기참사 유가족 지원 포털 개통



[세종타임즈] 국토교통부는 12·29여객기참사 피해지원 관련 정보를 유가족이 보다 쉽게 확인할 수 있도록 하고 정부와 유가족 간의 소통을 강화하기 위해 ‘피해지원 포털’을 7월 30일부터 시범운영한다.

해당 포털은 ‘12·29여객기참사 피해구제 및 지원 등을 위한 특별법’ 제27조에 따라, 피해자 및 피해지역 지원사업을 효율적으로 수행하기 위한 정보체계를 바탕으로 운영된다.

특히 포털 구축 과정에서 유가족의 의견을 충분히 수렴하고자 여러 차례 유가족협의회와의 협의를 거쳐 마련됐다.

피해지원 포털의 주요 서비스 내용은 다음과 같다.

피해자 지원의 기반이 되는 특별법령, 피해자 지원단, 민간전문가 자문단의 주요 내용과 역할 등에 대해 안내하고 자문단에 대한 온라인 질의 서비스를 제공한다.

생활지원금, 의료·심리치료 지원, 치유휴직 지원, 법률상담 등 관계 부처별 지원사항에 대한 주요내용, 신청절차, 준비서류 등을 통합 안내한다.

유가족 총회 및 주요행사, 정부의 피해지원 관련 보도자료 등에 대한 정보를 제공하며 2차가해 방지를 위한 신고 방법 및 활동 가이드도 함께 안내한다.

피해 지원사항 신청서류, 피해자 지원 및 희생자 추모위원회 회의록, 유관기관 연락처 등 관련 자료를 제공한다.

피해지원 포털은 3개월간의 시범 운영기간 동안 유가족의 실제 사용 경험과 제안을 반영해 기능을 지속적으로 보완·개선한 후 10월 중 정식 오픈할 예정이다.

박정수 12·29여객기참사 피해지원단장은 “피해지원 포털을 통해 국내외 거주하시는 유가족 모두가 보다 편리하게 정보를 확인하고 정부와의 소통이 원활해질 수 있도록 피해지원 포털을 임시 개통하게 됐다”며 “앞으로도 유가족과의 소통과 신뢰를 기반으로 유가족의 일상회복을 위한 지원에 최선을 다하겠다”고 밝혔다.
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