[세종타임즈]금산군은 위기가구 발굴 및 지원 등을 위한 카카오톡 채널 ‘금산마음쓰담톡’을 9월부터 운영하고 있다.
이 채널은 관내 촘촘한 복지안전망을 구축하고자 접근성이 높은 모바일 메신저를 활용해 어려운 이웃 제보 1:1 복지상담 복지소식 전달 등 기능을 제공한다.
이용 방법은 카카오톡에서 상단 검색창을 누른 뒤 ‘금산마음쓰담톡’을 검색하거나 홍보물의 QR코드를 스캔해 채널을 추가하면 1대1 채팅상담으로 주변의 어려운 이웃을 제보할 수 있다.
접수된 내용은 금산군청 주민복지지원과에서 검토 후 관련부서 및 각 읍면에 전달돼 심층 상담을 통한 맞춤형서비스를 지원하게 된다.
군 관계자는 “군민들이 언제 어디서나 편리하게 이용할 수 있도록 비대면 소통 채널 ‘금산마음쓰담톡’운영에 나섰다”며 “어려운 이웃에 관해 접수된 사항들을 해소하고 관내 복지증진 및 복지 사각지대 발굴이 추진될 수 있도록 사업추진에 최선을 다하겠다”고 말했다.
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