[세종타임즈] 금산군은 지난 26일 군청 1층 북카페에서 민원창구담당 공무원을 대상으로 민원창구공무원 소통 간담회를 가졌다.
이번 간담회는 박범인 군수를 비롯해 민원지적과, 재무과, 건설교통과 등의 창구 근무 직원이 참여해 형식에 구애받지 않는 자유롭고 편안한 분위기 속에서 진행됐다.
특히 반복되는 민원 업무와 증가하고 있는 응대 과정 갈등 상황, 폭언 등에 노출된 민원창구 직원들의 고충 및 건의사항을 청취하는 시간도 가졌다.
박범인 군수는 이 자리에서 직원들의 노고를 격려하며 “민원창구 담당 직원은 금산군의 얼굴”이라고 말하고 “어려움이 있더라도 친절하고 청렴한 금산을 위해 민원인의 입장에서 적극적인 민원서비스를 제공해 달라”고 당부했다.
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