[세종타임즈] 증평군은 3일 민원실 근무 직원들을 대상으로 근무시간 전 친절 구호를 외치고 친절한 인사를 나누며 민원인을 맞이하는 마음 자세를 준비하는 ‘친절 3S 다짐의 날’을 운영했다.
친절 3S란 S, S, S로 웃는 얼굴로 신속하게 응대하고 민원인의 요구사항을 만족시키는 민원응대 자세를 의미한다.
민원실 직원들은 민원소통과장의 민원응대 요령 등 설명을 듣고 친절행정서비스 실천을 조직 문화에 반영하고 군민이 만족하는 민원소통 실천을 위한 친절 3S 다짐을 결의했다.
군 관계자는 “매월 친절 3S 다짐의 날을 통해 공무원의 8대 의무 중 하나인 친절·공정의 의무를 되새기고 친절마인드로 민원인을 맞이하는 등 항시 민원인과 소통하는 행복한 민원실을 만들기 위해 노력하겠다”고 밝혔다.
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